No recibí dinero ni solución

Hoy siendo las 11:25 y estando en el cajero del tottus sta Julia Viña del mar,hice la operación para girar dinero ( $50.000) lo que no ocurrió porque el cajero no permitió sacar dicha suma,le preguntoal guardia que estaba a mi lado,y me dice ud es la 3era persona a la que le ocurre esto,yo le respondo porque entonces no ponen un cartel que lo informe y dice que no se puede porque corresponde a falabella,me dirijo a falabella que esta en la entrada del supermercado y un guardia muy irrespetuoso me contesta que ellos tampoco son responsables porque el cajero es de una empresa externa.....más encima cuando lo increpó,me dice váyase vieja loca,me vine con mi bebe,molesta,decepcionada y con la impotencia de no haber solucionado nada, personal incompetente y muy mal educado,en el transcurso de ir y venir a un abuelito,una pareja y una señora les pasó lo mismo recibiendo la misma respuesta de parte del supermercadoAnte Jessica Alarcón Lorca