- Buin, Chile
- 10, Abril 2024
- Número: 1024471
No entregan el producto
PRESENTE
El día 8 de marzo de 2024 realicé la compra de una torre rascadora por la página https://www. Rascadoresbastet.Com/ pagando con tarjeta de crédito y recibiendo por correo la confirmación del pedido y pago. En el correo establecen un periodo de fabricación y despacho entre 7 y 20 días hábiles. Desde la segunda semana de haber realizado la compra, he estado consultando respecto al estado de ésta y solo una vez respondieron indicando que el producto sería despachado el sábado 6 de abril. No han vuelto a responder. Los 20 días hábiles se cumplieron el pasado 8 de abril y a la fecha no he recibo el producto ni se me ha dado explicaciones o posible fecha de entrega. El vendedor no responde mensajes por whatsapp, no contesta llamadas ni responde a los correos enviados. Quiero que se me entregue el producto o me devuelvan el dinero. Ya ingresé el reclamo por sernac.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el producto o me devuelvan el dinero
Autor: C.C.