- La Reina, Chile
- 12, Mayo 2026
- Número: 1113190
No entrega producto ni devoluciones de dinero
PRESENTE
Realicé un pedido en Bastet Rascadores el día 7 de diciembre de 2025, pedido #12351, por un monto aproximado de $120.000 CLP correspondiente a 2 rascadores.El problema es que ya han pasado más de 5 meses y no he recibido ni el pedido ni respuestas por parte de la empresa.Intenté comunicarme por todos los medios disponibles:WhatsApp: no recibe mensajes.Correo electrónico: no responden.Instagram: tampoco responden mensajes.Además tienen los comentarios desactivados, por lo que no hay forma pública de contactarlos.Lo más frustrante es que ya había comprado anteriormente en esta misma página. En esa ocasión también se demoraron muchísimo más del plazo indicado (más de 2 meses extra), pero finalmente el pedido llegó. Por eso confié nuevamente y realicé esta compra más grande.sin embargo, esta vez simplemente desaparecieron y no entregan ningún tipo de información ni actualización del pedido.Publico este reclamo para advertir a otras personas y esperando finalmente obtener alguna respuesta o solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución total del dinero del pedido
Autor: S.N.