Reclamos y resultados similares

🙁 Best Store - No llega el producto

No Resuelto Ninguno. No me han entregado el producto comprado el día 03/07, el teléfono no contesta nadie osea es falso, la dirección de oficina virtual que aparece como oficial en Santiago de chile ya no existe hace 4 años. Osea una empresa en Santiago completamente falsa y sin resultado alguno y sin devolución de dinero

🙂 Best Store - Producto pagado, no despachado. No contestan correo

Resuelto Producto Entregado Fuera De Plazo. A partir de mi experiencia y los reclamos de otros usuarios, los plazos de entrega que señalan no son reales. El producto llegó 10 dïas después del plazo máximo indicado al momento de comprar. Nunca contestaron mis consultas.

🙂 Best Store - Producto no llega

Resuelto Producto Llego. Después de muchos reclamos y sin respuesta, el producto llegó con mucho retraso. No hay atención confiable y nadie te da explicación. Una empresa no confiable. Nunca más compro.

🙁 Best Store - No entregan producto!

No Resuelto Lo Entregaron 2 Semanas Despues. Sin disculpas y retribución. Pésimo servicio.

🙁 Best Store - Estafa

No Resuelto No Responden , No Realizan Devolución Del Dinero. Numero y correo que indican sin respuesta. ES UNA ESTAFA

🙁 Best Store - Demora sobre 10 días sin comunicación.

No Resuelto El Producto Llegó En Julio, Casi Un Mes Desde La Compra Y Siguen Sin Comunicarse.. Llegó el producto, es más chico de lo que parece, no le queda a mi perrita. Best Store no se comunica, así que no perderé tiempo veré una solución y recomiendo no comprar en esta tienda. No son capaces de comunicarse o responder a sus clientes, por lo que veo en otros reclamos fui de los afortunados. Al recibir un producto inutil casi 1 mes después de haber pagado por el. No volveré a comprar en esa tienda.

🙂 Best Store - Producto no llega y no contestan correos ni llamadas

Resuelto Producto Recibido. Sin comentarios

🙂 Best Store - Pedido no entregado y NO RESPONDEN ningun medio de comunicación

Resuelto Envieron 2 Semanas Tarde. enviaron 2 semanas tarde y sin disculpas ni nada... cero confianza, no recomiendo.

🙁 Best Store - Compra no llega, No hay reembolso

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna comunicación de la supuesta tienda ni ninguna devolución

🙂 Best Store - Producto no llega y no contestan correos ni llamadas

Resuelto El Pedido Llegó Hoy, 2 De Julio De 2026. - debió haber llegado el 12 de junio, no 20 días después
- nunca contestaron mis correos
- nunca contestaron mis llamadas telefónicas

Resumen: a pesar que el producto pueda ser bueno, aún no lo pruebo, no recomiendo al proveedor, por incumplidor respecto al plazo de entrega y la no contestación de consultas. Mala experiencia, de verdad.

🙁 Best Store - Producto no llega

No Resuelto Producto Entregado, Pese A Solicitar Devolución Del Dinero. Soy empresa proveedora y me rechazaron la compra porque Best Store no tenía stock al momento de comprar, se solicita devolución del dinero y lo que hicieron fue enviarlo cuando les llegó el stock siendo que ya habíamos solicitado devolución del dinero. En resumen, el producto está en manos de nuestros clientes a miles de kilometros de distancia, quedamos sin productos y sin dinero.

🙁 Best Store - 2 Compras No Despachadas

No Resuelto Despacharon Los Productos Sin Factura. después de mucho reclamar despacharon los productos, pero sin las facturas respectivas.
Sin documento de compra no nos sirven.
Lamentable todo el tiempo invertido en esto.

🙂 Best Store - Productos Sin Llegar

Resuelto Resuelto. Se demoran mucho mas de lo que mencionan en enviar los productos pero llego al menos.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Joaquín, Chile
05, Febrero 2025
Número: 1063888

Best Store

Devolución de dinero

SEÑORES best store

PRESENTE

Durante la mañana del 27 de noviembre de 2024 compré una mochila para cámaras (con el número de pedido 61643) y pagué a través de la opción de transferencia, el cual el total fue de $87.748.A la tarde de ese mismo día me llamaron para avisarme que no había stock (Cuando en la pagina si había) y me dieron la opción de cancelar la compra o esperar 2 semanas que tardaba en llegar el stock. Yo quise cancelar la compra y me dijeron que me solicitarán mis datos de transferencia para hacer devolución de mi dinero. Al día siguiente (28/11/2024) me enviaron correo solicitando mis datos, al cual yo respondí a la brevedad. Pasaron los días y envié varios correos para saber que pasaba con mi devolución. Solamente me respondieron un correo (02/12/2024) diciendo que las devoluciones pueden tardar hasta 10 días. Esperé los 10 días y comencé a enviar nuevamente correos para saber que pasa y hasta el día de hoy que escribo esto (05 de Febrero 2025) no tengo mi devolución devuelta ni tampoco respuesta. Hice la denuncia en sernac, pero la empresa no respondió. ¿Cómo es posible que una empresa pueda así sin más dar una respuesta? Hace 4 meses, literalmente robándose mi dinero, con la excusa que no tenían stock, y ni si quiera dar respuesta.

Objetivo: Obtener una solucion La devolución de mi propio dinero

Autor: V.R.

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Publicado el Miércoles, Febrero 5, 2025 - 12:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.