Incumplimiento crítico en entrega de compras.

Estimados:Mi reclamo va dirigido a BestStore SpA. A principios de octubre realicé la compra de insumos (clips para cables) por un valor aproximado de $30.000. Si bien el monto no es alto, estos materiales estaban destinados a la ejecución de una licitación sujeta a plazos y multas estrictas.El compromiso de entrega era, como máximo, el 11 de octubre. Advertí expresamente por correo que, de no llegar en esa fecha, el pedido ya no me serviría para los fines del proyecto. Inicialmente, se excusaron indicando un "atraso en el área de operaciones". sin embargo, desde entonces han cortado todo canal de comunicación.Hasta el día de hoy, 19 de octubre, sigo sin recibir los productos, y la empresa ignora mis correos diarios donde exijo la anulación de la compra y la devolución de mi dinero. Cero seriedad y una pésima gestión de postventa. Mi recomendación para quienes lean esto es que NO COMPREN en esta página; no cumplen con las fechas comprometidas, retienen el dinero y no responden ante los problemas.