Cobranza que no deberia.

SEÑORES DLOCAL – BETTERMECHILE, SANTIAGOPRESENTEPor medio de la presente, dejo constancia y presento reclamo formal por cobros reiterados no autorizados asociados a la aplicación BetterMe, gestionados por DLOCAL.Hoy, 24 de noviembre de 2025, revisé mi correo electrónico y recibí una notificación de cobro de esta empresa, a pesar de que cancelé mi suscripción hace mucho tiempo y no utilizo esta aplicación.Quiero señalar que no existe actualmente ninguna suscripción activa, lo cual puedo acreditar. sin embargo, aun así continúan intentando realizar cobros a mi Cuenta RUT BancoEstado N.º 12.883.xxx-x. Menos mal mi cuenta no tiene saldo, porque de lo contrario el cobro se habría concretado sin mi consentimiento. Además, he recibido avisos de cobranza que no corresponden, ya que no mantengo ningún servicio vigente con ustedes.Exijo lo siguiente: 1. El cese inmediato de cualquier cobro, intento de cobro o renovación automática vinculada a mi cuenta, ya que no he autorizado ningún servicio vigente. 2. La anulación definitiva de cualquier suscripción o mandato de pago asociado a mi RUT y a mi Cuenta RUT BancoEstado N.º 12.883.xxx-x. 3. Que se elimine cualquier registro de deuda o cobranza, puesto que se trata de cobros improcedentes.Adjunto a este reclamo: • Imagen 1: comprobante/notificación del cobro recibido hoy. • Imagen 2: captura de mis suscripciones actuales, donde se evidencia que no mantengo ningún plan activo con BetterMe.solicito respuesta y solución inmediata por escrito a este correo, indicando claramente la cancelación total y definitiva de cualquier cargo futuro.Atentamente,Pablo Andrés Sepulveda GodoyRUT: 12.883.xxx-xCorreo: [email protected]éfono: +56990259708