Autor:

No Resuelto

15 Diciembre, 2022 - 22:28
Todo los día tengo el mismo problema ya van 5 veces que voy a cambiar el pase escolar y nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 26, Noviembre 2022
  • Número: 934386
Sernac

Buses Bupesa

Rechazo en validador de tne nueva, mal trato de chofer no quiere cobrar escolar

SEÑORES buses bupesa

PRESENTE


Hoy 26-11-22 en recorrido de las 21:30 micro de estacion central a praderas patente cp-fb-92 se paga pasaje escolar, el chófer dice que valide el pase (ni lo dice en realidad lo apunta con la mandíbula) y aparece en rojo, me mira y no dice nada le digo que es nuevo tiene el sello 2022 (ya que no quería cobrar escolar y solo miraba sin recibir los 400 pesos), le digo que tengo que validarlo el 7 de diciembre y me dice que ese es su validador, que aparece un número y que envíe ese número al correo (obviamente no con estas palabras) me repite en varias ocasiones "te lo aprendiste de memoria, pasalo de nuevo te lo aprendiste", mientras le explico que desde octubre envio correos con el número que aparece a ese correo de tne (le digo que le muestro desde el celular no me dan soluciones en la página de tne ni de Facebook tampoco) le digo en la tne física de maipu la única solución que me dieron fue que sacara otra nueva (porque el problema no es de ellos es de las micros y sus validadores antiguos), fue un va y ven para nada breve, al final me dio el boleto sin antes decirme que si me lo memorice.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que los validadores estén actualizados al igual que los chóferes, que tengan un poco de empatia o un poco de educación al hablar, si el validador sale rojo pedir que muestra el sello del año eso igual es válido y no es cuestionable porque lo ven, que dejen de tratar mal a los estudiantes
Autor: C.A.
Publicado el Sábado, Noviembre 26, 2022 - 23:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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