Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Ángeles, Chile
  • 07, Abril 2021
  • Número: 784127

Buses Bío Bío

No me cambian la hora del pasaje

SEÑORES buses bio bio

PRESENTE


Hoy 7 de Abril asistí a médico al hospital regional de Concepcion. Había sacado un pasaje de regreso a los Ángeles a las 16:30 y afortunadamente me desocupe masctemprano a las 13:00 estaba en el terminal collao y solicité cambiar mi pasaje para la salida siguiente 14:30 y me dijeron que no podían porque yo lo había comprado en recorrido.cl y no en buses bio bio y por eso no podían cambiar el pasaje.Imagino que no es tan lógico esperar 3 horas y media para volver a casa así que lamentablemente compré otro boleto incurriendo en más gastos.Verifique la página y menciona una devolución del 80% cuatro horas antes y nada más , lo que yo necesitaba cambio de horario y no devolución a lo que se me negó el servicio.
Objetivo: Obtener una solucion Espero que sean compatibles los medios de acceso a compras de pasajes y que a lo menos pudieran devolver lo gastado $5000 . Soluciones siempre espera uno y no complicaciones.
Autor: �.S.
Publicado el Miércoles, Abril 7, 2021 - 14:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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