Insuficiente

Buses Bío Bío

13.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
15-04-24	Buses Bío Bío - Cobro de sobre equipaje	27
13-04-24	Buses Bío Bío - Trato del vendedor	29
20-03-24	No Resuelto Buses Bío Bío - Compra de pasaje	84
12-02-24	Buses Bío Bío - Cobro de pasaje	88
29-01-24	No Resuelto Sernac Buses Bío Bío - Cambio horario de pasaje sin precio aviso justo a la hora de sali	90
23-01-24	Buses bio bio - No llego mi pasaje a mi correo	88
07-01-24	Buses Bío Bío - Servicio al cliente	96
29-12-23	Buses Bío Bío - Mal trato al usuario comercial y mal estado de el servicio que presta la empresa	83
19-12-23	Buses Bío Bío - Chofer se niega a bajar AC	127
16-12-23	No Resuelto Buses Bío Bío - Estudiante	110
10-12-23	No Resuelto Sernac Buses Bio bio - Dejo pasajeros botados en Victoria	88
01-12-23	No Resuelto Buses Bío Bío - Imprudencia conductores buses	140
20-11-23	Buses Bío Bío - Robo	117
19-11-23	Buses bio bio - Noy pasajes Chillan Concepción	142
08-11-23	Buses Bío Bío	151
07-11-23	No Resuelto Buses Bio Bio - Bloqueo De Asientos Para Confirmar Pasaje	133
07-11-23	Buses Bío Bío - No me dejo bajar en parada solicitada con anterioridad	93
23-10-23	No Resuelto Buses Bío Bío - No se respetan las normas	240
22-10-23	No Resuelto Buses Bío Bío - Incumplimiento de descuento de TNE	152
21-10-23	No Resuelto Buses Bio Bio - No respetan TNE	137
21-10-23	Buses Bío Bío - No se respeta uso TNE en Victoria	110
12-10-23	No Resuelto Buses Bío Bío - Bus Nunca Llego	114
12-10-23	Buses Bío Bío - No Respetan Pase Escolar	150
10-10-23	Buses Bío Bío - No aceptan TNE	129
08-10-23	Resuelto Buses Bío Bío - Actitudes prepotentes, mal servicio y atención de auxiliar, chofer de bus y guardia de terminal victoria	193
03-10-23	No Resuelto Buses Bío Bío - Auxiliar de bus	83
25-09-23	No Resuelto Buses Bío Bío - No hay descuento TNE	161
22-09-23	No Resuelto Buses Bío Bío - No respetan TNE y además no hay salidas de terminal Victoria a Concepción	103
13-09-23	Buses bio bio - Cobro doble de pasaje por caída de sistema	90
08-09-23	Buses Bío Bío - No se aceptan tne de Mulchén a Victoria	119
08-09-23	Resuelto Buses Bío Bío - No respetan la tne	116
06-09-23	Buses Bío Bío - No respetan TNE a estudiantes	263
04-09-23	Buses bio bio - Bus incómodo	107
03-09-23	Resuelto Buses bio bio - No aceptan tne	192
03-09-23	No Resuelto Sernac Buses Bío Bío - Me dieron el día equivocado	100
02-09-23	Buses Bío Bío - No respetan TNE	164
25-08-23	No Resuelto Sernac Buses Bío Bío - Mal servicio de venta de pasajes	135
25-08-23	Buses Bío Bío - Malas prácticas conductor	256
02-08-23	Buses Bío Bío - Me cobraron el pasaje y no me llego la compra de mi pasaje	157
23-07-23	Buses bio bio - 7100	116
22-07-23	No Resuelto Buses bio bio - Bus damnificado por lluvia.	86
14-07-23	No Resuelto Buses Bío Bío - Información inadecuada	95
09-07-23	No Resuelto Buses Bío Bío - Dejaron abandonada en medio de la nada a mi hija	124
26-06-23	No Resuelto Buses bio bio - Cambio pasaje x tro bus q saliera antes del horario	210
20-04-23	buses bio bio - cambio de bus sin aviso	264
10-04-23	No Resuelto Buses Bío Bío - Malo el cinturón de seguridad	135
03-04-23	No Resuelto Buses Bío Bío - Mala organización	135
28-03-23	No Resuelto Buses Bío Bío - Mantención cabina pasajeros	118
26-03-23	Buses Bío Bío - Mal trato	89
25-03-23	No Resuelto Buses Bío Bío - Aire acondicionando	111
24-03-23	Buses Bío Bío - Pésimo servicio, bus excede la capacidad de pasajeros y debo irme de pie por que mi asiento lo ocupa otra person	188
24-03-23	Buses Bío Bío - Accidente no cubierto	175
17-03-23	Buses Bío Bío - Perdida De Equipaje	116
10-03-23	No Resuelto Buses Bío Bío - Cambio de horario del servicio sin previo aviso	275
25-02-23	No Resuelto Buses Bío Bío - No paro en parada	190
06-02-23	No Resuelto Buses Bío Bío - Negación de traslado de mascota de apoyo emocional	158
04-02-23	No Resuelto Buses Bío Bío - Negación de subida al bus	129
27-01-23	No Resuelto Buses Bío Bío - Perdida de Equipaje	82
27-01-23	Buses Bío Bío - Horario de salida	127
27-01-23	No Resuelto Sernac Buses Bío Bío - Sin calefacción Lonquimay/Temuco	236
16-01-23	Buses Bío Bío - pasajes	238
10-01-23	Resuelto Buses Bío Bío - Mala atención de venta de pasajes	137
16-12-22	Buses Bío Bío - Perdida de equipaje	97
08-12-22	Buses Bío Bío - Horario salida y llegada	103
06-12-22	Buses Bío Bío - Mala información en ventanilla y mala atención	105
28-11-22	Buses Bío Bío - Horario	65
23-11-22	Buses Bio bio - Mal trato del vendedor	142
20-11-22	Buses Bío Bío - Mala atención de un vendedor Freddy Reyes	116
28-10-22	Buses Bío Bío - Se reprograma hora de salida sin aviso	119
24-10-22	No Resuelto Buses Bío Bío - Compra fallida	87
24-10-22	No Resuelto Buses Bío Bío - El bus se descompone a poco se salir de temuco	142
05-10-22	No Resuelto Buses Bio Bio - Caída adulto mayor	202
04-10-22	No Resuelto Buses Bío Bío - Bus no paró	153
03-10-22	Buses Bío Bío - En el terminal del bio bio al explicar que tengo mi tne en reposición y mostrar el documento me niegan el pasaje	97
08-09-22	buses bío bío - buses retrasados	120
25-08-22	Buses bio bio - Subida de pasaje solo los findes de semana	142
13-08-22	No Resuelto Buses bio bio - Ineficiencia	133
11-08-22	No Resuelto Sernac Buses bío bío - Agresión	172
11-08-22	No Resuelto Buses Bío Bío - No cierran puerta tracera	141
09-08-22	Buses Bío Bío - Chofer no entrega vuelto	125
06-08-22	Buses Bío Bío - Bus se fue antes de la hora	166
31-07-22	No Resuelto Sernac Buses Bío Bío - reembolso de pasajes	158
31-07-22	No Resuelto Buses Bío Bío - Cancelación de bus	151
26-07-22	No Resuelto Buses Bio Bio - No permiten cambio de fecha, de un estudiante	125
22-07-22	Buses Bío Bío - Empresa no cumple con el servicio ofrecido	76
18-07-22	Buses Bío Bío - Mala atención	156
13-07-22	No Resuelto Buses bio bio - Devolución del dinero mal cobrado.	111
09-07-22	Buses bio bio - En malas condiciones el asiento N° 48	133
08-07-22	No Resuelto Buses Bío Bío - Devolución pasaje	119
06-07-22	No Resuelto Buses Bío Bío - No me reembolsan pasajes comprados online,	77
27-06-22	No Resuelto Buses bio bio - Falta de criterio	69
26-06-22	No Resuelto Buses Bio bio - No se hacen responsable por transacciones fallidas	103
25-06-22	No Resuelto Buses Bío Bío - Anular pasaje conforme decreto 212	1956
18-06-22	Buses bio bio - Falta de calefacción	63
17-06-22	No Resuelto Buses bio bio - Pasajes comprados y no han llegado	97
14-06-22	No Resuelto Buses Bío Bío - Mal trato de conductor y no se detiene en paradero	203
09-06-22	No Resuelto Buses Bío Bío - No cambio de pasaje	206
24-05-22	No Resuelto Buses Bío Bío - Mal trato de funcionaria servicio al cliente	98
23-05-22	Buses Bio Bio - Cobro indebido	140
14-05-22	No Resuelto Buses Bío Bío - Mala información por parte del conductor	240