- Concepción, Chile
- 24, Junio 2026
- Número: 1117144
Actitud de chofer
PRESENTE
El conductor no se bajó en el paradero donde abordé el bus para ayudarme a guardar mi maleta en el portaequipaje correspondiente. Simplemente me indicó que subiera con ella. Al ver que se trataba de una maleta grande, que no podía ubicarse en el portaequipaje superior sobre los asientos, no ofreció ninguna asistencia ni solución para su traslado.Actualmente, la maleta va ubicada en el pasillo del bus, lo que obstaculiza el tránsito de los pasajeros y dificulta su desplazamiento por el interior del vehículo, generando además una situación que podría afectar la seguridad durante el viaje.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Solicito que se capacite al personal para brindar asistencia adecuada a los pasajeros que viajan con equipaje de gran tamaño, asegurando que este sea ubicado en el portaequipaje correspondiente y no en el pasillo del bus. Además, espero que se tomen medidas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir, ya que afectan la comodidad y seguridad de los pasajeros durante el viaje.
Autor: N.C.