Mediocre

Buses Bío Bío

16.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Buses Bío Bío - Vendedora de pasajes de codigo (kpxm vald i) me entrego una mala atención y además me insulto

No Resuelto No Resuelto. Mi reclamo lo realice el 22 de junio y ya estamos a 2 de julio y no han entregado respuesta

🙁 Buses Bío Bío - No sale el bus cuando debe

No Resuelto Sin Respuesta. Bio bio de Curacautin pésimo servicio

🙁 Buses bio bio - No realizan paradas a pasajeros.

No Resuelto No.. la situacion sigue siendo reiterativa, no hay cambios, el dia 28.06.26, 02 buses bio bio, no se detuvieron en el lugar ya señalao.

🙁 Buses Bio Bio - Daño a maleta

No Resuelto No Resuelto. Les envio un reclamo directo a buses Bio Bio y no an dicho nada

🙁 Buses Bío Bío - Retraso en mi horario de viaje, tuve que volver a desembolsar de mi bolsillo dinero, sabiendo que el error fue d

No Resuelto Negativo. No ha sido resuelto en lo absoluto, ninguna información al respecto por parte de la empresa

🙁 Buses Bío Bío - No hizo la parada correspondiente

No Resuelto No Resuelto. Compré dos pasajes y me reembolsaron solo uno

🙁 Buses Bío Bío - Robo de maleta

No Resuelto No Resuelto. Más de una semana y nadie se a contactado, para resolver el problema

🙁 Buses Bío Bío - Me robo el chofer

No Resuelto No Hay Respuesta A Robo Del Chofer. Aun espero que hagan algo respecto al robo que realizo el chofer ya que se me quedo mi cartera en el bus h fui la ultima en bajar, a lo que baje el bus se fue a revision de ibmediato y me di cuenta que se habia quedo atras eb el ultimo asiento cuando ya iba saliendo asi que le dije al guardo en lo qie llamaron altiro al chofer y asi cuandi el llego a la planta de revision el contesta de inmediato diciendo que iba a buscarla y cuando la encuentra supuestamente segun el la cartera no tenia nada y yo si traia mi dinero porwue cuando me subi traia y le pague con efectivo aso que si lo traia solo me dejo las tarjetas y nada mas

🙁 Buses Bío Bío - Compra de pasaje por internet

No Resuelto No Resuelto. Aún no he tenido respuesta del reclamo

🙁 Buses bio bio - Bus no para en paradero indicado

No Resuelto No Resuelto. Me acerqué a terminal bio bio de victoria y no supieron darme ninguna solución

🙁 Buses Bio Bio - Panas reiteradas de Buses y después de 40 min. retraso, viajar en la misma linea de pie mas de 1,5hrs.

No Resuelto No He Tenido Ningún Tipo De Respuesta De Nadie. No he recibido ningún tipo de explicación o comentarios al respecto.

🙁 Buses Bío Bío - Velocidad

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido ningún tipo de información al respecto, siendo una empresa tan grande no hay solución sobre el tema cero seriedad y profesionalismo

🙁 Buses Bío Bío - Seguridad

Sernac No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Que pena me da, que no respeten a los minusválidos

Temuco, Chile
10, Julio 2026
Número: 1118566

Buses Bío Bío

Cancelación de viaje

SEÑORES Buses Bío Bío

PRESENTE

Compre 3 pasajes para Chillan desde Temuco el viernes 10/07 a las 9:45 y resulta que lo habian cancelado sin siquiera mandar un correo notificando, al contrario me llego este whatsapp el día anterior: Estimado(a) usuario(a) ? Buses Biobío te informa ⚠️ que tu servicio que inicia en Tnal BioBio Temuco el día 10.07.2026 a las 09:45 hrs con destino a Chillan en el asiento N° 64 y boleto 2935854775, tuvo un cambio producto a una contingencia y el nuevo horario de salida será el día 10.07.2026 a las 10:00 hrs desde Tnal BioBio Temuco en el asiento N° 56 operado por la empresa BUSES BIOBIO.?️ Si esta alternativa no se adecua a tus necesidades, ofrecemos un reembolso del 100% del valor de tu pasaje ?️ en cualquiera de nuestras sucursales ?, o en nuestra página web si compraste por internet ?.Agradecemos tu comprensión en esta situación ?. Si aún tienes dudas, estamos aquí para ayudarte ?. Equipo de Buses Biobío.Como pueden observar el mensaje dice clarito 15 min de retraso, igual yo pense que era *****a por eso ni crei.

Objetivo: Obtener una compensacion economica La devolución de mi dinero

Autor: M.S.

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Publicado el Viernes, Julio 10, 2026 - 16:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.