Mala atención

Hoy 07-08-2026 siendo las 13:40 aproximadamente me acerco al terminal biobio de la localidad de victoria a comprar un pasaje, me dirijo a la cajera comentándole que necesito un pasaje a temuco a las 15:00, me me lo entrega y al momento de ir a tomar el bus a las 15:00 me doy cuenta que estaba mal la hora en el pasaje decía 13:45, me acerco a la cajera y le comento que se habia equivocado en la hora y si me podía cambiar el pasaje, ella muy alterada se dirige a mi de muy mala manera diciéndome que yo tenia la culpa al no revisar antes el pasaje y que no me lo iba a cambiar, pero yo como cualquier cliente me confíe en ella por eso no lo revise antes