Equipaje

Suelo viajar en la empresa Bio Bio de concepción a Chillán, nunca e tenido problemas con mi equipaje y justo el día 12/12/2025 el chofer de la máquina SP.RF-39. Me dice que no puede pasarme mi equipaje en una de las paradas que viene siendo av. collin con O'Higgins porque ellos solo pasan el equipaje en la plaza de Chillán viejo y terminal, lo cual es un absurdo que ellos elijan donde pasarte tu equipaje si uno paga el pasaje no nos llevan gratis, y cuando el equipaje es muy grande no los podemos llevar arriba y que solo te den una solución poco profesional es completamente inaudito.