Mala atención del chofer

Quiero dejar constancia de mi reclamo contra Buses Bio Bio por la pésima atención del chofer en el recorrido Valdivia – Loncoche del día 27/08/2025 a las 18:30 horas.El conductor tomó una actitud muy negativa hacia los usuarios, mostrando un trato poco respetuoso. En mi caso particular, incluso se negó a dejarme subir al bus si no guardaba mi mochila en el maletero, a pesar de que en ella llevaba mi computador, un objeto valioso y delicado que no corresponde trasladar en ese espacio.Utilizo este servicio de manera diaria y nunca había tenido una experiencia tan desagradable. Además, la situación no solo me afectó a mí, sino también a otros pasajeros que prefirieron no reclamar.Considero inaceptable que un servicio que usamos tantas personas a diario permita este tipo de conductas. Espero que la empresa tome medidas concretas para mejorar la atención y el respeto hacia los usuarios.