Asiento asignado estaba completamente mojado

Junto con saludar, quería informar lo siguiente:El día de hoy (04-10-25) compré un pasaje desde Concepción hacia Chillán con salida a las 15:20 hrs. Mi asiento asignado fue el número 13, el cual, al momento de sentarme, se encontraba mojado y con una sustancia pegajosa, lo que resultó en que terminara con el pantalón sucio e incómoda durante todo el trayecto pero en otro asiento. Al acudir al personal en el terminal para manifestar mi incomodidad, no recibí ninguna respuesta ni solución a lo sucedido.Cabe destacar que siempre eligo viajar en su empresa, tanto en mis viajes de ida como de regreso a Chillán, principalmente por la comodidad del servicio. agradecería que pudieran tomar las medidas correspondientes para evitar que esto vuelva a ocurrir, así como una respuesta respecto a lo sucedido.Quedo atenta