Cobro de pasaje a escolar de básica

Hoy miércoles 21 de agosto del 2019 a las 21:30 el chofer de la maquina cfwd.82 me exigió el pasaje de una niña de 5to básico ya que según el la niña no podía irse sentada porque lo que se pagaba no era el viaje, era el derecho a asiento. Me exigió el pase escolar, cosa que no tiene por ser de 5to básico.Cabe mencionar que no fue capaz de ayudar en cuanto al uso de asiento preferencial siendo que estoy embarazada de 8 meses y voy a parte de eso con un coche y mochila que lleva mi hija junto con mi marido que lleva a un bebé de 2 años.Encuentro que su trato fue bastante irrespetuoso ante esta situación y al yo llamar a la garita y consultar si realmente mi hija no tenía derecho a asiento la persona que me contestó me dijo que el chofer estaba equivocado y según el chofer la garita no tiene idea de eso.