No finaliza recorrido

Muy buenos días , hoy como es habitual tomo locomoción para viajar hasta mi trabajo , esto en sector de Nueva Aurora , Linea 505 maquina numero 552 hora 8:14 AM , segunda vez que me pasa con el mismo conductor que cuando llega a aduana nos pide bajemos por problemas con la maquina y nos sube a otra, esta vez el conductor amable fue de la linea 501 no recuerdo numero de maquina , yo trabajo en sector Alejo Barrrios de Playa Ancha , esta situación es muy desagradable , si efectivamente tiene su maquina con defecto que no salga hacer recorrido , llevan personas que trabajamos , estudiantes , ancianos es una falta de respeto y uno que va hacer en el momento . Solo seguir instrucción , ojala espero no vuelva a ocurrir y Ustedes como Empresa tomen las medidas necesarias para evitar estos sucesos.Esperando atenta a sus comentarios.Les Saluda .Josefina Bustamante.