- Hualpén, Chile
- 08, Junio 2023
- Número: 972647
Horrible atención de ejecutiva por crédito

PRESENTE
Hace más de una semana hice la solicitud de un crédito, lo pedí a través de la página del cuál me derivó a una ejecutiva la srita Katherine Acuña, primero en la evaluación ningún problema, adjunté los documentos necesarios, más todo lo que me solicitó, pasando la semana no me contacta, no me avisa nada, le pregunto con insistencia porque no responde llamadas, wsp, hasta que me responde que mi empresa no ha respondido a la solicitud, pregunto a quién se dirigió y me envía el contacto de alguien que no se encuentra en la empresa hace más de dos meses, cuándo tendría respuesta?, Le comunico que está mal el contacto y obviamente pedí anularla ya que me hizo perder el vehículo que quería comprar con el crédito por la demora, no me responde, a lo cuál recién hoy, luego de insistir nuevamente me indica con estas palabras "estoy trabajando con hartos clientes más, no me quiero entrampar en una solicitud", osea nisiquiera fue capaz de verificar en su empresa que el dato estaba malo y necesitaba el correcto para continuar con mi gestión.Totalmente desagradable la gestión completa, y nunca me contacté con una ejecutiva tan ineficiente, espero puedan actualizar sus datos y me voy a desvincular apenas pueda, saludos Cordiales.
Objetivo:
Obtener una solucion
Muy mala experiencia, no necesito ninguna solución.
Autor: J.F.