Supuesta deuda de hace 10 años

La verdad es que no entiendo nada de ésto. Recibí el día 15 de junio 2016 a las 15:15 hrs., por primera vez, una llamada de cobranza a nombre de la caja 18, de una supuesta deuda por una cuota atrasada. Mi empresa está afiliada a la Caja de compènsación Los Andes, por lo que les dije que estaban equivocados, además no tengo créditos pedidos en ninguna institución, debido a problemas de hace años atrás.Trabajo en horario de oficina de lunes a viernes en una autopista bastante retirada de la civilización, por lo que se me complica más aún ir a averiguar algo.La cosa es que recordé que hace 10 años aproximadamente solicité un préstamo con esa caja. Debido a que la empresa para la que trabajaba en ese entonces tenía graves problemas para pagar las imposiciones y otros, nos aseguramos de que antes del término de contrato con dicha empresa, todo quedára cancelado. Yo "personalmente" me aseguré, presentándome en 3 ocasiones hasta que me demostráran los de la caja 18, que todo estaba cancelado y no tendría problemas posteriores. Me dijo un funcionario, del que no recuerdio el nombre, con el que vi los documentos de "todo pagado", que no tendría problemas, todo estaba saldado.Estoy hablando de que la deuda es de 04 de septiembre 2007, hace casi 10 años... Nunca tuve problemas con Dicom ya que saqué el documento desde esa fecha, unas dos veces y nada de nada, no tenía deudas impagas, ni menos de créditos.Ahora después de todos estos años me llaman y me insisten en una última cuota impaga. Quién en su sano juicio, guarda documentos por 10 años (sin contar que con tanto tiempo se borran las impresiones)?... Cómo les demuestro que sí cancelé y jamás he tenido problemas... Como una empresa, sea cual sea, puede venir a cobrarte 10 años después?... Aunque fuesen 10 mil pesos dicha deuda, en 10 años de intereses, es una locura absoluta!!! Y si existía, como ellos dicen, esa deuda, para mi habría sido fácil llevar los documentos que indicaban todo cancelado, hasta dos años después, si se hubiesen contactado antes conmigo, pero después de tantos años???Y ahora me llaman desde el miércoles pasado, todos los días para cobrarme. Cuando les digo que nunca me habían llamado por ésto en 10 años... nadie me cree Plop!!!Con los nervios a punto de reventar. No puede ser legal algo así. Que pierdan un documento de "todo cancelado" de hace casi 10 años y me hagan la vida imposible con los llamados amenazantes, por salud mental, suplico que se me dé una respuesta.