Mala gestion de funcionaria

Nesecito si algina persona que lea este reclamo me oriente.por Mala gestion de funcionaria en caja 18 de errazuris valparaiso.receptor y carabineros entra a mi casa violentando cerraduras.pasaron a llevar los derechos de mi nieta de 9 añ9s (asperger y autismo) esta dormia en su dormitorio mientrad yo compraba para el almuerzo en negocio de la esquina ..carabineros subio al dormitorio de mi nieta bajandola al living donde preguntar por mi esposo .la n8ña dice su tata en el trabajo .le dicen ...dile al tata que valla a pagar...mi esposo esta al dia en los pagos ..si se atraso en unas cuotad .pero regularizo todo y esta pagando incluso paho los gastos de cobranzay aun asi por que la srta V. GUTIERRES de la caja en cuestion no escaneo los papeles que tenia que hacerlo.por ende dieron orden de embargo.yo tengo entendido que las notificaciones el receptor las debe entregar en mano en la puerta no entrar subir al dormitorio.mi nieta la encuentro con un shok nervioso por el susto que paso al despertarse para ella un policia a su lado encuentro insolita la cituacion .concurrimos a la caja con toda la documentacion para comprobar que se esta pagando y esta todo al dia.la funcionaria solo recibe carta de amonestacion .osea nada quien me paga a mi el mal rato pasado y el estado en que quedo mi nieta.yo quiero demandar a la caja y a esta srta .quedo atenta si alguien me ayude en orientarme con este tema o directamemte a un abogado .gracias