Carrier 169

Carrier 169 - Cobro indebido

Autor reclamo

Sin Respuesta Del Carrier 169

14 Septiembre, 2017 - 11:26
Hasta hoy 14 de septiembre de 2017, no he recibido respuesta a mi reclamo. Y es mas, he recibido una segunda factura electronica con el cobro de de una segunda mensualidad por $57.222, incluida en una factura de Telefonica Chile S.A., por tanto mi reclamo lo he derivado al Sernac N° R2017W1702469, con fecha 04/09/2017 y a Subtel.
Atentamente
Rut 9.563.069-3
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
carrier 169
cobro indebido
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En Victoria, Malleco, Chile
Miércoles 30, Agosto 2017
Número de Reclamo: 449105
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES carrier 169

PRESENTE

ESTIMADOS CON FECHA 03 DE AGOSTO DE 2017 INGRESE EL SIGUIENTE RECLAMO:Les solicito aclarar Cobro incluido en Factura Electronica No. 40076490 de fecha 01/08/2017 emitida por Telefónica Chile S.A., , descrito como COMUNICACIONES DE LARGA DISTANCIA, por un monto de $ 57.237.-El Plan en cuestion no ha sido solicitado por mi persona. El reclamo ya esta en la plataforma de Telefonica Chile S.A., y si no hay respuesta de uds, hare un requerimiento ante SUBTEL.-LA RESPUESTA ME LLEGO CON FECJA 18 DE AGOSTO DE 2017:18 Agosto, 2017 - 13:20SE REALIZARON LAS ADECUACIONES CORRESPONDIENTES Y LOS COBROS HAN QUEDADO SIN VALOR. HASTA EL DIA DE HOY 30 DE AGOSTO DE 2017:la empresa ALUDIDA HA INFORMADO DE ESTA SITUACION A TELEFONICA CHILE S.A., PARA EMITIR LA RESPECTIVA NOTA DE CREDITO Y PODER RESTAR DE LA FACTURA DICHO COBRO. TELEFONICA SE LAVA LAS MANOS Y DEBO PAGAR LA TOTALIDAD DE ESTA, SIN HABER SUSCRITO contrato ALGUNO, NI LLAMADO. DONDE SIQUIERA EXISTE GRABACION DE LO DESCRITO..
Autor: L.V.
Publicado por: IP 186.107.201.207 el Miércoles, Agosto 30, 2017 - 20:41. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Victoria: Hasta hoy 14 de septiembre de 2017, no he recibido respuesta a mi reclamo. Y es mas, he recibido una segunda factura electronica con el cobro de de una segunda mensualidad por $57.222, incluida en una factura de Telefonica Chile S.A., por tanto mi reclamo lo he derivado al sernac N° R2017W1702469, con fecha 04/09/2017 y a Subtel. Atentamente Rut 9.563.069-3

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