No llega pedido

Compré un regalo en casa ideas para el día de la madre donde se comprometían que a más tardar el 8 de mayo llegaría, por lo que confié en ellos y compré. En todos estos días no actualizaron el estado del pedido, ya me cobraron el dinero en mi tarjeta pero aún nada. Nunca había comprado por internet en casa ideas y nunca más lo voy a volver a hacer , horrible servicio, para cobrar el dinero, no tienen inconvenientes pero para cumplir con su parte de la compra, horrible, pésimo. Si hubiese sabido que tenían estos problemas jamás hubiese comprado. Arruinaron el regalo del día de las madres, y eso es algo que no se puede compensar , si estamos en cuarentena, nuestra única forma de comprar es por vía internet y se debería regular de forma más estricta esto.