- Colina, Chile
- 04, Enero 2024
- Número: 1010466
Sernac Pesa atención hacia el cliente de parte de la jefa cristina acuña en castaño de san ignacio
PRESENTE
Gritando a los clientes que se movieran porque; iba llegando mercadería. Creo que hay formas y formas de informar y pedirle a los clientes de forma más amable cualquier cosa. No gritando como lo hizo esa señora. Que se cree..!! No está en la feria. Le pedí el nombre y apellido a la cajero y no lo quiso dar. Le fui a pedir el nombre y me lo gritó en mi cara. Experiencia al cliente pésima.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Reforzar la atención al cliente. Y decirle a esta señor que no sea tan agresiva... Somos clie tres no animales. Espero que me llamen para una disculpa.
Autor: M.A.