Autor:

No Hubo Respuesta Ni Contacto

4 Enero, 2016 - 11:11
Las tarjetas llegaron atrasadas y no hubo explicación alguna.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 21, Diciembre 2015
  • Número: 357791

Cencosud

Pésima gestión giftcard

SEÑORES cencosud

PRESENTE


Por segundo año consecutivo decidí regalar Gifcard al personal de terreno de mi empresa. La vez pasada no hubo problema pero este año ha sido un verdadero desastre. Llevo al menos 6 días esperando que me lleguen las tarjetas y los ejecutivos culpan al correo siendo que el Viernes todavía no habían sido impresas. Al llamar por 5ta vez consecutiva, me dicen que la empresa Nexolog se hace el despacho entregándome un n° de despacho pero al comunicarme con ellos, dicen que no les aparece registro de mi pedido. Encuentro una verdadera falta de respeto la gran cantidad de tiempo que sus ejecutivos te hacen perder, sumado a que el trato no es el más cordial y que para que te contesten el teléfono al menos te tienen 10 minutos en línea. Una lástima que se gasten el presupuesto en publicidad en vez de tratar de mejorar su gestión., ahora no volvería a contratar este servicio y menos lo recomendaría.
Autor: F.S.
Publicado el Lunes, Diciembre 21, 2015 - 10:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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