- Las Condes, Chile
- 24, Marzo 2021
- Número: 779574
Tarjeta giftcard bloqueada
PRESENTE
Últimamente estoy teniendo varios problemas con Cencosud, por lo que me parece que no está cumplindo como compañía y deja mucho que desear. Ya me han cancelado 3 veces pedidos que realicé "por falta de stock", en donde no he aprovechado las ofertas de la competencia por comprar en París. grave error, hay que darle preferencia a Falabella que cumple bastante mejor.Pero lo peor, fue haber canjeado una tarjeta con la casa comercial Cencosud, por 100.000 y que esté bloqueada. No hay como desbloquearla en internet, y con esta compañía, todo es largo y engorroso. La verdad me arrepiento mucho de haberla canjeado en Cencosud, debería haber escogido otra casa comercial.Por ahora tendré que llamar insistentemente, otra vez, para ver si llegan a solucionarme algo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que manejaran adecuadamente la tecnología (eliminando de la página los productos que no tienen stock en vez de seguir vendiendolos), mejorar el pauperrimo servicio al cliente que tienen, y por supuesto, desbloquearme la Giftcard que no he podido utilizar ya que está bloqueada (sin razón además, ni siquiera se me notifica, avisa o dice porqué se bloqueo... solo no funciona)
Autor: C.C.