- Santiago, Chile
- 01, Octubre 2022
- Número: 923442
Cobros indebidos
PRESENTE
Mi reclamo es el siguiente: Pago Uber con la tarjeta para no tener problemas con el efectivo, me ha pasado muchas veces lo mismo, solo deseo que me aclaren si cobran un sobreprecio por usar la tarjeta en estos casos, también he llamado al call center, nadie me ha podido dar una respuesta, un ejemplo el día 30 de septiembre pague un Uber con la tarjeta de crédito Cencosud, el valor fue de $ 3.276, pague al otro día este valor por transferencia a Cencosud, al ver el saldo me di cuenta que ellos solo por el Uber que me demoré 12 horas en pagar me cobraron un sobreprecio o interés de $ 4.881.- , mas del doble del costo del Uber y así me ha pasado en reiteradas ocasiones en que he usado este producto. Me gustaría que me informaran si es un impuesto o un interés por usar la tarjeta Cencosud para pagar está aplicación, debo asegurar que Uber efectúa el cobro que dicen son ustedes que aumentan el valor.
Objetivo:
Obtener una solucion
Informar si es un Impuesto por usarla para estos fines y si no es que me restituyan mi dinero.
Autor: C.I.