Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 21, Enero 2021
  • Número: 760378

Centromed

No entrega de receta

SEÑORES centromed

PRESENTE


El 06 de enero concurrí a la consulta del neurólogo, doctor Sacks, el que me prescribió un tratamiento para el deficit atencional del adulto. Le conté, en esa oportunidad que me atendía en S. con un destacado doctor de la Universidad Católica, pero producto de la pandemia me era imposible viajar desde viña a Santiago.En la consulta me recomendó otro remedio, que según él era más efectivo y tenía menos efectos adversos.Al momento de tener que hacer la receta abre un cajón y se recuerda que hace varios días no tiene recetas y que tiene que ir a buscarla a la dirección de farmacia.Me solicita, entonces, que le escriba el 11 de enero, porque el viernes 08 iba a ir a buscar recetas.Le escribo un correo el 11 de enero por mi mail institucional y luego el 13 de enero por otro correo y no los contesta.Decido, entonces comunicarme con el centro médico para informarles que pasaría a buscar las recetas el jueves 14 enero y recién ahí me escribe en la noche el doctor que extrañamente había ido a buscar recetas y que no habían. me indica que el viernes 15 de enero iba a ir a buscar la recetas.Hoy es 21 de enero y todavía no me contesta un correo que le envíe hace algunos días si es que podía ir a buscar el viernes 22 de enero el remedio. Es decir, han pasado 16 días sin que pueda ir a buscar receta de medicamento que me recomendó y sin decirme cuándo voy a poder retirar remedio.no es la primera vez que algún médico me dice que no tiene recetario. pero en todas esas oportunidades los médicos se comprometen a dejar la receta con sus secretarias y no pedirle al paciente que le recuerde que le deje la receta.Con su actuar, el doctor Sacks muestra una falta total de seriedad y compromiso con sus pacientes. En la consulta le comuniqué las razones personales que me impelían a tomar remedio (estudios de posgrado intensivos) y pese a ello no ha tenido en estas semanas la menor deferencia conmigo.
Objetivo: Obtener una solucion Espero que se lo compela a cumplir (entregar a la brevedad la receta) y en su defecto que se me devuelva el dinero de la consulta
Autor: M.F.
Publicado el Jueves, Enero 21, 2021 - 19:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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