Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Padre Hurtado, Chile
- 10, Marzo 2022
- Número: 882351
Mi reclamo es por el nuevo formato de los cigarros belmont/Kent,Ya que no brinda el mismo resultado por lo siguiente:El valor de los cigarros a subido demasiado altoAhora el formato de adelgazar los cilindros del cigarrillo es horribleTanto para hombres como mujeres,Yo soy fumadora de toda la vida tengo mi gusto por ciertos tabacos por lo que uno se vuelve leal a la marca que consume , y se distingue la diferencia, además del costo monetario,Ya que no es la misma cantidad ni calidad oseaDeberia haber bajado su costo,En su formato de 10 sigue igual pero los precios subieron también , me parece inaceptable ya que la remuneración del consumo y el costo al consumidor Debieran ir en una línea justa, propongo no retirar el formato anterior y agregar el nuevo formato como variable para gusto de cada consumidor sin la obligación de tener que cambiar de marca, solo porque no es agradable el nuevo formato,Antes el costo era el mismo en todo lugar de compra de cigarros Ahora en cada almacén cuestan diferentes, y eso no debería pasar,Ya que todo fumador es un fiel y prácticamente eterno consumidor,Queremos el formato de siempre y que el precio sea justo para su venta al público de manera igualitaria para todos sus clientes que somos bastantes, y la situación económica esta cada vez peor,de antemano gracias
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Quiero que se pueda ir a cualquier negocio a comprar y pagar lo mismo por una cajetilla independiente el lugar donde compre
Que el formato nuevo no reemplace los antiguos si no que los pongan como una variable al producto que ya está , para poder elegir, y no que se le imponga a los usuarios a aceptar o comprar algo con lo que no queda satisfecho, siendo que estos productos no se dejan de un día para otro y tampoco todos pueden cambiar de marca así como asi , porque además de lo monetario es un tema de sabor, calidad y adicción lo que provoca el cigarro y lo sabemos todos.
Lo pido como cliente, se que nadie te obliga a consumir pero a ustedes tampoco los obligan a promover esta adicción en el mercado a nivel mundial, así que solo pido como cliente y consumidor de un producto
Autor: P.J.
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