Sin audio en la parte final de la pelicula

Hola, mi nombre es Francisco Caneo, me dirijo a ustedes con la intención de expresar mi molestia y malestar que vivimos con mi novia en el cinemark plaza vespucio, esperando porspuesto una solución.Ayer 06/03/2016 a las 22:50 horas con mi novia Rocio, fuimos a ver una pelicula llamada 13 Horas: Los soldados secretos de Bengasi al cinemark plaza Vespucio. Todo iba bien hasta que en el tramo final de la pelicula se corto el audio. Esperamos hasta que alguien del personal de cinemark fuese a solucionar el problema y nadie se acerco ni soluciono la situación. Hasta que finalmente la pelicula termino, y nadie soluciono nuestro problema, lo que nos dejo bastante molestos por no haber obtenido ninguna respuesta, ninguna preocupación ni atención frente al problema que aconteció.Sin otro motivo quedo atento a sus comentarios,Atentamente: Francisco Caneo Urrutia