Regular

Cinemark

18.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

50.5% Cine Hoyts
18.2% Cinemark
Reclamos por año
entrada compra película entradas cobro pelicula sala sonido cine servicio publicidad atención viña internet engañosa online falta calidad solo personal entrar venta cinemark alimento cabrita edad pago salas bebida mar parte ingresar ticket comprada precio bebidas incumplimiento comprar menore como digital covid función día llegaron acondicionado movilidad asiento pase stereo aire falsa alimentos dejan respetan cabritas control valor estado corte niño confiteria excesivo entrega cargo tarjeta dolby devolución higiene abuso correo problema pesima caja accidente tener demora terror cajera line on cambio promoción llegan home otro cliente robo local ingresó fallida funcione están doble imposible trato administracion dinero respuesta negra
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
19-05-22cinemark mall marina - falta de profesionalismo del supervisor josé martínez25
04-05-22Cinemark - violacion protocolo covid 1941
12-04-22Cinemark - No recibí las entradas por email28
12-04-22cinemark La Serena - Cobro doble 58
02-03-22Cinemark - Devolución de dinero66
18-01-22Cinemark - caida por tener el piso mojado81
12-01-22No Resuelto Cinemark - no me llegaron las entradas al correo70
11-01-22Cinemark - No se respetan aforos 73
30-12-21No Resuelto Cinemark - Covid 1961
27-12-21Resuelto Cinemark chile - No envio entradas a mi email60
22-12-21Cinemark - Cuando fui a comprar las entradas dije que podía para el día jueves de diciembre y pusieron 22 que cae día miércoles 64
20-12-21No Resuelto Cinemark Plaza Oeste - Sala de cine son climatizador70
08-12-21Cinemark - Atención del personal64
02-12-21Cinemark - Fraude con venta de entradas spiderman no hay home73
29-11-21No Resuelto Cinemark - Error durante el pago95
29-11-21Cinemark - Cobro entrada, sin entrega79
29-11-21Cinemark - Pago de ticket y no lo envían 52
29-11-21No Resuelto Cinemark - Compra de entradas78
27-11-21Cinemark - Volumen bajo38
12-11-21Cinemark Mall Marina Arauco - Poca Empatía 57
07-11-21No Resuelto Cinemark - Edad no apropiada a la película Eternals 94
06-11-21No Resuelto cinemaek - inoperacian con el protocolo covid61
06-11-21Cine mark266
03-11-21cinemarck coronel - pase de movilidad no aceptado con devolucion no completa75
10-10-21Cinemark la serena - Cobro y no envío de ticket 67
01-10-21No Resuelto Cinemark - Pase de movilidad69
10-09-21No Resuelto Cinemark Plaza Norte - Mala atención jefa local44
10-09-21Resuelto Cinemarkchile - Ruidos molestos en sala de cine149
08-09-21Cinemark - Venta de alimentos y bebidas90
08-09-21Cinemark Osorno - No me dejaron ingresar 51
07-09-21cinemark portal ñuñoa - sin control de parte de trabajadores de cinemark68
22-08-21Cinemark - Pase de movilidad44
14-08-21Cine Mark - Inoperancia 43
20-07-21Cinemark - Película online64
29-06-21Cinemark - Incumplimientos de promoción61
05-12-20Cinemark Chile - Informalidad de comunicación en redes sociales106
26-05-20Resuelto Cinemark - Entradas248
07-03-20Cinemark plaza Oeste - Precios elevados400
05-03-20Cinemark - Cartelera308
24-02-20Cine Mark plaza Oeste - Abuso excesivo en el cobro de sus productos163
06-02-20cinemark la serena - estado de las cabritas 255
15-01-20Cinemark La Serena - Mal trato a trabajadores 202
09-01-20No Resuelto Cinemark la serena - Incumplimiento de ley accesibilidad 289
15-12-19Cinemark - Cargo adicional373
29-11-19Cinemark - Me confundí de día 301
25-10-19Cinemark Chile - Devolucion392
29-09-19Cinemark - transacion rechadaza211
27-09-19Cinemark - No llego comprobante 339
22-09-19Cinemark - Cobro en tarjeta sin entregar entradas305
04-09-19No Resuelto Cinemark - Cobro sin entrega de entrada391
24-08-19No Resuelto Cinemark - La escalera de entrada a Cinemark, es blanca y brillante, con la luz no se distingue.322
01-08-19No Resuelto Cinemark Marina Arauco - No hacen descuento entradas332
01-08-19No Resuelto Cinemark - Compra rechazada276
05-07-19cinermark plaza del trebol - no respetan valor entradas promocion151
10-06-19Cinemark - Compra de alimentos y bebidas485
09-06-19Cinemark - Promoción engañosa330
04-06-19Cinemark plaza el trebol - Rocketman 293
23-05-19Cinemark espacio urbano Viña del mar - Insolito tener aire acondicionado de noche297
04-05-19Resuelto Cinemark - Compra online558
03-05-19Cinemark - Cambio de entradas1356
30-04-19Cinemark - Nula inclucion 325
27-04-19Cinemark - Entradas684
25-04-19No Resuelto Cinemark la serena - Por hiñorario no valido en compra de entradas342
20-04-19Cinemark - Los funcionarías no están capacitados para vender entradas 295
06-04-19Cinemark - Agresion verbal 567
03-04-19Cinemark - Comora no deseada292
23-03-19No Resuelto Cinemark - Falsa promocion Caja Andes1670
23-03-19No Resuelto Cinemark - Publicidad engañosa426
09-03-19No Resuelto Cinemark - Imposible compra online317
20-02-19Cinemark - Discriminacion462
19-02-19Cinemark iquique - Fallo de confirmación 421
16-02-19Cinemark mid Mall Maipu - Incumplimiento de la acordado en la boleta442
23-01-19Cinemark - Facebook338
12-01-19Cinemark - Alimentos libres de azúcar y gluten357
06-01-19Cinemark - Bebidas y otros 498
05-01-19Cinemark - Entradas SuperCyber no están en correo.320
15-12-18Cinemark - No sebreconoce pago por internet306
05-12-18Cinemark ovalle - Función eliminada277
02-12-18No Resuelto Cinemark - Ingresó de menores solos a salas555
06-11-18Cinemark - Mala atención 335
05-11-18Resuelto Cinemark - requerimiento aun sin respuesta321
17-10-18Cinemark - Compra de boletos online815
20-09-18Cine cinemark - Película de terror202
07-09-18Cinemark mid mall maipú - Entradas erroneas634
01-09-18Cinemark - Niños en pelicula con restricción 289
14-08-18Resuelto Cinemark - Me cobraron 3 veces la película.389
30-07-18Cinemark - Mala atención447
24-07-18Cinemark Ñuñoa - Menores de Edad341
23-07-18Cinemark - Pague con tarjeta y no me llegaron las entradas 618
01-07-18No Resuelto Cinemark - Películas NO APTAS para niños. CINE SIN CONTROL540
01-07-18Cinemark marina - Edad321
24-06-18No Resuelto Cinemark - Imposible comprar por internet497
02-06-18Cinemark - Falta de oferta1035
22-05-18Cinemark Plaza Oeste - Sala desaseada y muy calurosa324
20-05-18Cinemark Plaza Oeste - Me niegan la venta de entrada 531
19-05-18Cinemark - No muestra los precios de las cabritas275
13-05-18Cinemark - Estado de las Cabritas531
09-05-18Resuelto Cinemark - Cargo de entradas y no me llegaron las entradas480
30-04-18No Resuelto Cinemark - Cargo a tarjeta sin entrega de entradas909
30-04-18cine mark - poca cajeras para mucha gente227