Resuelto
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Resuelto

12 Julio, 2023 - 11:15
El cine me contactó, comprendió mi reclamo y me informó que se reforzó el tema con su personal. Decido creerles que lo hicieron. Saludos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 01, Julio 2023
  • Número: 977598

Cinemark

Mala actitud del personal

SEÑORES cinemark

PRESENTE


Hoy sábado 01 de julio fui al Cinemark del Marina Arauco en Viña del Mar, a la función de "Elementos" de las 19:30 hrs en la sala 6, con mi hijo. Él en un momento se aburrió y se paró del asiento. Una persona de Cinemark se acercó y nos llamó la atención porque mi hijo estaba parado, lo.hizo de un modo agresivo a tal punto que mi hijo quedó asustado. Yo le pregunté "donde salía que no se podía parar?" Y me respondió "afuera". Al terminar la película busqué el letrero que me mencionó y no lo encontré, por lo.que además de brusco fue mentiroso. Pésima experiencia para mi hijo y para mi. Si vamos a ver una película para niños, el personal debe estar conciente que el público son niños y debiese comportarse de modo más amable.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia No lo sé. Por lo menos saber que la empresa buscará al responsable y le hará llegar el reclamo. Su actitud afecta a los niños
Autor: F.N.
Publicado el Sábado, Julio 1, 2023 - 23:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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