Devolucion de bonos

Bueno según Fonasa la Devolucion de Bonos sin utilizar corresponde al ente que fuè adquiridos estos bonos. He ido en reiteradas oportunidades a Servicio al Cliente a pedir la.devolución de unos Bonos comprados en esta clínica y la Srta al parecer jefe de esta unidad dice haber echo esta gestión pero transmitió la deuda a otro lugar. No quiero dar nombres se que uds resolverán esto en forma interna. Si yo me Ubiese atrasado en algún pago con uds, seguro me aplican intereses espero que se aplique el mismo criterio para ésta devolución. Dejaré mis datos internamente y espero tener respuesta lo antes posible. El monto es cercano a los $30.000. si bien es cierto es poco. Lo que veo es el dolo de esta omisión. También me pidieron Numero de Celular, correo electrónico y ni siquiera hee recibido un comunicado de parte de ésta Clínica.