Mala atencion

Voy a la unidad de urgencia por epistaxis (este servicio vacio) requiriendo que me ingresen para administrar medicamento por patologia de base con orden medica, me envian a preguntar al 3er piso, sangrando mi nariz voy al 3er piso a preguntar, con suerte la enfermera y la administrativa miran la orden y dicen que no se realiza el procedimiento, voy nuevamente a la urgencia, la misma enfermera va a preguntar al meson, y viene a decirme que no tienen acido tranexamico asi que me sugiere comprarlo y averiguar de manera particular que me lo administren en domicilio. Como es posible que a alguien con una hemorragia lo manden de un lado a otro porque no manejan los anexos y que desde la urgencia digan que no tienen espercil, siendo que es un medicamento basico. mala atencion, mala gestion, siendo que cobran hasta los suspiros.