Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Agosto, 2015 - 10:50
Claro Chile
20 Agosto, 2015 - 19:16
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Recoleta, Chile
- 19, Agosto 2015
- Número: 340714
Sucursal virtual de reclamos.cl/empresa/claro">Claro solo permite acceder con numero movil claro. quienes tenemos solo servicio hogar con reclamos.cl/empresa/claro">Claro no podemos acceder. sin embargo en la opcion de ayuda hay una imagen donde si muestra una opcion para telefonos de otra compañia.ya que el call center deja mucho que desear una buena opcion para tener datos es la sucursal virtual a la cual no se puede acceder si no se tienen un numero reclamos.cl/empresa/claro">Claro movil. me parece que es forzar al cliente a tener un producto que no desea sin dejar opcion si se quiere tener un servicio que deberia ser complementario. si es asi es una tecnica de discriminacion hacia los clientes que no desean tener todos los servicios de una sola empresa.
Autor: S.T.
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