Sernac No Resuelto La Empresa Me Hizo El Cobro Igualmente En La Boleta. es un cobro injustificado! y atropellador! demasiado excesivo y de verdad abusivo!

Claro - Estafa

No Resuelto No Hay Solución. No me han dado solución

Claro - Cobro servicio adicional indebido no autorizado

Resuelto Resuelto, Cobro Indebido Descontado. Tuve que llamar al 103 y ahí me tramitaron el descuento. Sin embargo la compañia tiene un problema porque es reiterativo, vuelve a ocurrir. Tengo evidencias del caso que comprueban esta vulnerabilidad de la compañia

Claro Chile - Me porté a claro y no he podido activar mi chip

Resuelto Resuelto. Demoraron varios días pero ya está activo

Claro - problemas con el cambio de plan

No Resuelto No Resuelto. Nadie se contacto conmigo

Claro - Cobro por suscripción no reconocida

No Resuelto No Resuelto, Ni Si Quiera Contactado. Un desastre Claro en la Gestión de la Experiencia de Clientes.

Claro - Aumento de cobros

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo desde que subí el reclamo.

Claro chile - suscripción sin autorización

No Resuelto No Resuelto. Buenas noches necesito que se resuelva mi caso o lo ingresare al sernac ya que tengo subcricion sin mi autorización y temo más de dos meses pagando algo que yo no he pedido

Claro - Sms suscripción a platinum sin consentimiento

No Resuelto Sin Resolver. Me siguen llegando sms que se renovará el servicio de platinum

Claro - Cobro indebido por un servicio desconocido

Resuelto Se Anuló El Cobro Indebido. Se anuló el cobro indebido pero no se me informó. Me di cuenta porque revisé la app MiClaro y ya no estaba pendiente el cobro, pero no me llegó ningún correo o llamado informando de que se había solucionado. Tuve que ingresar un reclamo en la SUBTEL.

Claro Chile S.A - Bloqueo de IMEI por robo

Resuelto Bloquearon Imei. Se efectuó el bloqueo solicitado

Claro Chile

19 Noviembre, 2015 - 10:56

Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile

20 Noviembre, 2015 - 16:41

Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A

Autor:

Ninguna Solucion

2 Diciembre, 2015 - 19:06

nuncame han dado una solucion, no me han llamado, nunca me respondieron ningun reclamo por eso made como cuatro y ni uno respondieron

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Rancagua, Chile
18, Noviembre 2015
Número: 353457

Claro

*****a

SEÑORES claro chile

PRESENTE

Martes 03, Noviembre 2015, Número de Reclamo: 351443123.CompartirTwitter FacebookContactar al autorEl autor de este reclamo ha sido contactado por:1 Empresa aludidahola, este es mi tercer o cuarto reclamo hacia claro, nunca me han respondido ninguno de los q he ingresado. Mi pregunta es saber cuando me van a responder tengo una demanda laboral hacia la empresa la cual trabajaba (Clorinda Pacheco) y hacia ClaroChile ya que nunca me pagaron el sueldo, finiquito nada ahora la empresa externa se tira a quiebra y nadie responde. y reclamos.cl/empresa/claro">Claro se lava las manos, cuando todos sabian lo q pasaba los jefes de claro, los suprevisores de claro, quien respondera. mi nombre es Jose Ruiz y asii como muchos de mis compañeros no nos pagaron ni uno ojala esta vez tenga una respuesta. Atte.Jose Ruiz CastilloRancagua

Autor: J.R.

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Publicado el Miércoles, Noviembre 18, 2015 - 16:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.