Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Noviembre, 2015 - 09:34
Claro Chile
24 Noviembre, 2015 - 15:07
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Vallenar, Chile
- 23, Noviembre 2015
- Número: 354062
Estoy cansada de reclamos y ninguna solución 64 kbtes por segundo cuando se acaba el umbral eso dice mi Plan, lo cual debería sin problemas dejarme cargar una foto o una página, sin embargo no puedo hacer nada!!, los operadores además de ayudarme me cortan el teléfono esa atención MAGISTRAL!!, cuando me pasó esto meses atrás reclame a sernac Y RECIÉN ME SOLUCIONARON el problema ahora me volvieron a 32 kbtes por segundo!!! Porque no cumplen contrato eso es lo que molesta !!, creo que tendré que cambiarme a Movistar 4g, espero una solución porque reclamar sin solución cansa!! Adjunto Facebook que ni las fotos carga para verlas !!! Y ese dinero que gastan en los operadores que no dan solución deberían gastarla en personas que entiendan que es solucionar un problema a un cliente .
Autor: M.R.
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