Se cae internet

Durante la mañana intenté entrar reiteradas veces a internet (6 am aprox.), pero aparecía que no tenía saldo, reinicié el celular, busqué manualmente la red, entré a miportal.clarochile.cl y aparecía que me quedaban 504 mb, pensé que la página estaba mal, por lo que pedí $1000 del presta fácil ya que necesitaba con urgencia a internet, luego de pedirlo compré una bolsa de 44 mb, desaparecieron los 504 mb que tenía, e internet seguía sin funcionar. Recién a eso de las 9 am volvió a fincionar internet móvil. tuve que pedir 1000, perdí los 504 mb que me quedaban, todo por que no funcionaba bien.