Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
10 Febrero, 2022 - 15:00
Claro Chile
10 Febrero, 2022 - 15:15
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Mejorar La Coordinacion Con Los Call Center
10 Febrero, 2022 - 22:39
Estimados
El dia de ayer me atendio amablemente una de sus ejecutivas.
A lo que voy y espero que lo mejoren al respecto es que se coordinen los call center con los stock que tienen en las sucursales.
Probablemente fue un mal entendido o nose, pero de que perdi mi tiempo, pidiendo permiso en el trabajo eso no lo puedo hacer siempre, ahora si me llaman de claro nuevamente como lo hago, por que realmente tenia intenciones de tener un equipo. Pero bueno, espero que este conducto sirva para que puedan mejorar.
Minimo espero que me entreguen una oferta mejor para la proxima, no estoy dispuesto a perder mas tiempo al respecto.
El dia de ayer me atendio amablemente una de sus ejecutivas.
A lo que voy y espero que lo mejoren al respecto es que se coordinen los call center con los stock que tienen en las sucursales.
Probablemente fue un mal entendido o nose, pero de que perdi mi tiempo, pidiendo permiso en el trabajo eso no lo puedo hacer siempre, ahora si me llaman de claro nuevamente como lo hago, por que realmente tenia intenciones de tener un equipo. Pero bueno, espero que este conducto sirva para que puedan mejorar.
Minimo espero que me entreguen una oferta mejor para la proxima, no estoy dispuesto a perder mas tiempo al respecto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Mostazal, Chile
- 09, Febrero 2022
- Número: 876345
Ayer me llamaron de claro ofreciéndome un Samsung s21 fe a costo 0 y en 24 cuotas cargadas a la boleta de 30 mil total.Resulta que ahora estoy en claro intentando retirar el teléfono y me dicen que debo dar un pie de 300 mil aproximado.La señorita del call Center fue muy clara en decirme que no debía dar un pie inicial.Y tampoco no me quieren dar la grabación, lamentablemente uno pide permiso en el trabajo para estos trámites y prácticamente vengo a perder mi tiempo, me siento engañado por parte de claro dándome mala información.La llamada fue el 8 de 2 del 2022 aproximadamente a las 9 de la mañana y duro 28 minutos la conversación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me pasaran el teléfono según lo acordado telefónicamente.
Autor: C.G.
Escribir al autor