No comprar, no cumplen

El día 22-06 hice una compra vía www. Climatización. Cl la cual indicaba tener stock disponible para la maquina comprada, luego de aceptar la compra y dar todos los pasos para el cobro el cual quedo efectuado sin problemas, les mando un correo consultando para cuando puedo retirar ya que con esa opción hice la compra (retirar en tienda) pero me avisan que no les ha llegado el stock y que ellos me llamaran la próxima semana cosa que nunca ocurrió, nuevamente les escribo y me señalan que entre martes y miércoles me llegara lo cual lo dudo mucho ya que envían correos sin dar nombres ó cargos para hacerse responsable de la información, además me encuentro con la tremenda sorpresa de todos los reclamos bajo la misma modalidad de forma sistemática lo cual ya me parece una empresa hecha para ******r (ojo que además no me han enviado ninguna factura ó boleta)