Finalmente luego de 3 días, me contactaron directamente de CLIMATIZACION.CL, la persona que me llamó fue muy amable y mantuvimos el contacto vía whatsapp todo el tiempo, el se comprometió a enviar el lunes siguiente, y así fue, a mi casa llegó 2 días después. Me dio las excusas pertinentes y le comenté el problema que tienen en el canal de postventas, que básicamente no responden a ningún llamado ni correo.

En resumen, el producto llegó sin problemas. Y quedo agradecido de la gestión de Juan de climatización.cl.