Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 08, Diciembre 2015
  • Número: 356033

Clubventa.cl

Fraudeyrobo al cliente, el verdadero negocio de clubventa.com

SEÑORES clubventa.com

PRESENTE


Como sabrán un fraude es UN ENGAÑO ECONOMICO, y eso me sucedió con COMERCIAL BSB SPA dueños de la pagina CLUBVENTA.COMMe dejé seducir por sus ofertas donde compré y pagué en su totalidad y en el acto mi primer compra, pasaron 3 semanas y no recibía el producto, comencé a llamar y no atienden nunca el teléfono, atienden en la llamada número 15 aprox. por lo que deben tener toda la tarde libre y dedicarse solamente a llamar y llamar.Para mi decepción me informaron que el proveedor no les entregó la mercadería y simplemente me ofrecieron devolver el dinero, pero pasaron semanas y nada hasta que los denuncie al sernac y fue la única forma de recuperar mi dinero.Hoy por hoy parece adrede no llega otra compra de casi la misma fecha y me dicen que están atrasados porque tienen problemas con el proveedor. CREO QUE EL NEGOCIO DE ELLOS ES VENDER SIN TENER LOS PRODUCTOS Y LUEGO CUANDO EL CLIENTE COMIEMZA A RECLAMAR no contestan MÁS Y DAN MIL VUELTAS PARA NO DEVOLVER EL DINERO, DE ESTA FORMA SE QUEDAN CON EL DINERO DE LOS CLIENTES (quienes al final se cansan y dejan de reclamar) Y SOLO LE DEVUELVEN A AQUELLOS QUE LOS DENUNCIAN AL sernac.Es para ellos un NEGOCIO redondo si consideramos que solo un porcentaje denuncia al sernac.QUE LES PARACE A USTEDES ESTA TEORÍA???Es una tomada de pelo, una falta de respeto y cero seriedad, NO LES COMPRO NUNCA MÁS.Espero les sirva mi experiencia y la tengan en cuenta.Muchas gracias por su tiempo!
Autor: M.A.
Publicado el Martes, Diciembre 8, 2015 - 02:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Clubventa - Devolución dinero

No Resuelto Ninguno. A la fecha no he recibido información a mi reclamo

Club Venta - Incumplimiento

No Resuelto No. Aun no me responden .

club venta - publicidad engañosa

Resuelto Pesimas Gestiones De Clun Venta. La gente encargada de gestionar las entregas no sabe dar informacion y derivan sus gestiones a correos de Chile , mientras tanto yo mismo debí enviar dirección de oficinas de correos en buin ya que ni eso fueron capaces de averiguar.
O SEA CON CLUB VENTA NUNCA MAS UNA COMPRA.

clubventa - no entrega productos

Resuelto Productos Entregados. Luego de un periodo extenso me llego un email diciendo que mis productos serian enviados ... lo que si sucedio. Cumplieron con lo ofertado, pero la experiencia de compra y comunicacion con el servicio fue pesimo.

Clubventa - No llega compra, no contestan mails ni telefonos

Resuelto Al Fin Me Contactaron. Luego de haber insistido a clubventa durante más de 2 meses sin tener resultado, me contactaron inmediatamente mediante correo electronico después de haber escrito en reclamos.cl. Me respondieron que estaban con problemas de proveedores y que me devolverían el dinero en 7 días hábiles. Estoy esperando que cumplan con lo pactado,
Gracias por su ayuda!

clubventa.cl - No devolución de dinero por mal producto

No Resuelto Negativo. A la fecha sigo si recibir la devolución de mi dinero.

Clubventa - devolución del dinero

No Resuelto Pesimo Aun No Me Devuelven El Dinero. aun espero la devolución de mi dinero, esta empresa no contesta los email ni los llamados.

Club Venta - No llega producto. Llamo y nadie contesta.

Resuelto Resuelto. Club venta no respondió ninguno de los reclamos escritos que envié y no respondieron el teléfono. Finalmente el producto lo recibí a mediados de julio pero la caja venía abierta y faltaba cable y cargador de la cámara. Volví a intentar comunicarme y luego de muchos intentos y de una gran pérdida de tiempo me contestó una ejecutiva a la que le plantee mi problema. Dijo que revisaría si tenian más cámaras en bodega o de lo contrario se comunicarían con el proveedor para hacer el cambio. Obviamente nunca más me devolvieron el llamado pese a que les di dos números distintos. Luego de una semana volví a llamar y estuve en eso durante casi una semana hasta que logré que me contactaran. Le pregunté al ejecutivo cuál es el problema por el que no responden y me dijo que tienen poca gente. Insólito para una empresa que vende productos. Al final vino una persona a retirar la cámara y al día siguiente me trajo la misma cámara pero con el cable para cargar.
Pesima experiencia con este portal. No lo recomiendo a nadie.

Club Venta - No llega producto y no responden

No Resuelto Pesimo. Aun no me duevuelven la plata

clubventa - producto no llega

Resuelto Producto Llego. A la semana de hacer un reclamo al Sernac! Llego respuesta a todos los mails que envíe jaja y mi pedido claramente había sido despachado, es solo que Correos de Chile tenía problemas con la entrega

club venta - No Envio De Compra

No Resuelto Malo. Recien a prinicipo de Julio, se comunicaron conmigo indicando que me realizarían el reembolso, pero ya estamos a la quincena y no me contestan los correos y aun no tengo mi reembolso

Clubventa - Necesito devolver el producto, imposible contactarse por teléfono o email. Sin respuestas.

No Resuelto Tardío. Recién ayer 13 de julio respondieron mi correo para indicar el procedimiento. Si demoraron un mes en contestar un correo, no imagino cuánto podrían demorar en cambiar el producto.
Finalmente lo vendí por Facebook
Muchas gracias.

Clubventa - No entregan productos y no contestan teléfonos

Resuelto Reversaron El . Después de varios correos(4) en donde en el último mencioné que tomaría asesoría legal y llamadas de teléfono fallidas, solo en 2 ocasiones me respondieron. Optaron por reversar el dinero a mi Tarjeta de crédito. Al cuarto día de haber publicado el reclamo por este medio.