Tramitacion de un cooler y propaganda

Señores de reclamos.cl/empresa/coca_cola">Coca Cola llevo mas de 50 años de comerciante y el único exhibidor que tenia hasta hace un tiempo debe tener mas de 30 años...eh conversado con mi vendedor que tampoco es muy cordial para atender y el solo tramita para solicitar un cooler o algún estante para exhibir sus productos y cuando por fin llego el esperado cooler, llega, pero usado, muy sucio y solo con la respuesta de que es lo único que hay atendiendo que se necesita para trabajar nos quedamos con el pero siempre con la respuesta que pronto lo cambiaremos por uno nuevo. Esto me preocupa de sobre manera la poca atención para sus clientes y sobre todo por los años que llevamos trabajando, sobre todo que en menos de un mes un negocio nuevo le tienen cooler, propaganda, letreros luminosos y uno que lleva trabajando mucho tiempo solo recibimos la poca preocupación de ustedes. Ademas eh estado tratando de contactarme con ustedes vía email a través de su pagina y la única respuesta fue que lo contactaremos pronto de eso llevo esperando mucho tiempo, ustedes con presencia mundial y no poder contactarse o responder a la brevedad.Por lo pronto espero una respuesta y mas preocupación con los comerciantes ya que un buen porcentaje somos el intermediario con el consumidor finalAtte,Héctor EncinaComerciante