No llegan los pedidos

Estoy muy molesta por la mala atencion que han tenido con mi local ya mas de un mes que no llegan los pedidos nose que esta pasando porque nisiquiera el vendedor me da una solucion encuentro absurdo que manden mi pedido en un camion distinto al que entrega por aca en mi sector, en el pasaje que yo tengo almacen hay dos almacenes mas y a ellos les llegan sus productos sin problemas yo les pregunto al camion y me dicen que mi pedido viene en otro camion mas tarde llamo al vendedor y el se contacta con el camion le dicen que estan cerca y al final no llegan y eso que estamos en invierno que me espera para el verano si ahora me tienen sin productos por favor que alguien haga algo y me den sulucion ya que dejo de vender por culpa de su irresponsabilidad.