Realicé una compra de $1000, el pago fue efectuado correctamente pero la máquina no entregó el producto.

Hola, quiero realizar un reclamo por una compra realizada en una máquina expendedora Vending Andina.Realicé una compra de una lata por $1.000, pero la máquina no entregó el producto, a pesar de que el pago fue realizado correctamente. Estos $1.000 eran el último dinero que tenía disponible en ese momento, por lo que la situación me dejó bastante afectado y molesto, ya que pagué por un producto que nunca recibí.Esto ocurrió en la máquina expendedora de la Universidad Federico Santa María, campus San Joaquín.Entiendo que pueden ocurrir inconvenientes con las máquinas, pero me gustaría solicitar, además de la devolución del dinero, algún tipo de compensación por el inconveniente, idealmente el envío de algunos productos a mi domicilio.Espero que puedan considerar mi situación y darme una solución. Puedo entregar todos los datos de la compra y de la máquina para que puedan verificar lo ocurrido.Muchas gracias y quedo atento a su respuesta.