Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 10, Febrero 2025
  • Número: 1064521

Condor Bus

no vendieron más pasajes en boletería condor bus y despues vendieron en efectivo al subirse al bus

SEÑORES condor bus

PRESENTE


Buenas tardes , me dirijo a ustedes ya que ayer viajé a las 15.55 hrs des Valparaíso a Santiago.Se produjeron situaciones extrañas ya que al intentar comprar en la oficina de Condor Bus mi pasaje , 2 personas antes de que me atendieran llegó una clienta a increpar a la vendedora diciéndole que por qué no le quiso vender un pasaje a las 15.55 si otra vendedora de Tur bus , le había dicho que sí habían...la vendedora se defendió diciendo que efectivamente no había y no habría razón de no querer vender pasajes si ella misma era de Condor Bus...acto seguido nos confirma que NO HABÍAN más pasajes a las 15.55 hrs, hora en la que yo también y otras personas queríamos viajar o sea el primer bus que saliera a Santiago.Me dirijí a Tur BUs , quienes también venden pasajes de Condor Bus y compré mi pasaje a las 15.55. horas , sin problemaA la hora de subirme ( fui de las últimas ) me percaté que el chofer , vendió varios pasajes a un 30 % más barato que el que yo compré ...vendió al menos unos 4 y le hacían el pago en efectivo.Mi consulta es si es una práctica habitual esto , hay colusión entre la vendedora y el chofer en cuanto a a dejar cieros pasajes sin vender por sistema ?...para despues venderlos más barato y en efectivo ...es una práctica habitual y conocida por TODA la empresa ???Nótese que la vendedora de la boletería de Condor Bus empezó a decir que ya no habían pasajes , cuando faltaban más de 30 minutos antes de que saliera el bus , lo cual quedó demostrado que no era así Dejo para revisión por parte de quienes tomen decisiones en la empresa , ya que le dejan muy mala imagen y faltos de seriedad. y deja al menos sospecha de una irregularidadatteEdirh Vergara V.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Una respuesta aclaratoria de parte de ejecutivos de la Empresa indicandio la razón de no Venta de pasajes y sí al momento de subir con pago en efectivo directo al chofer
Autor: E.V.
Publicado el Lunes, Febrero 10, 2025 - 18:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Condor Bus - Atraso en sus salidas y llegadas

No Resuelto Ninguno. Nadie se a pronunciado al respecto

🙁 Condor Bus - Entrega De Mochila Equivocada

No Resuelto No Resuelto. Nadie se comunicó conmigo,

🙁 Condor Bus - Hora de salida anticipada

No Resuelto No Solucionado. La empresa es horrible, su canal de reclamos lanza error, y hacer reclamos por otra via no te lo permiten, empresa sucia y desordenada.

🙁 Cóndor Bus - Cancelación de bus sin aviso

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. hasta la fecha no he tenido respuesta sobre este tema

🙁 Condor Bus - No respetan compra de asiento

No Resuelto Perdí Mi Dinero. Ese dia no nos quisieron atender en boleteria porque según "la encargada estaba estresada"

🙁 Condor Bus - Retraso de llegada

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo

🙁 Condor Bus - Viaje De Mi Hija Auxiliar No Respeto Y Permitivo Abuso De Pasajero

No Resuelto Aun No Hemos Teido Solucion. Señores Condor Bus:
Junto con saludar, me dirijo nuevamente a ustedes para reiterar mi reclamo formal enviado con fecha 17 de marzo de 2026, respecto a la situación vivida por mi hija durante su viaje del día 15 de marzo.
A la fecha, ha transcurrido un tiempo considerable desde la presentación de dicho reclamo, sin que haya recibido respuesta alguna por parte de su empresa. No he tenido contacto telefónico, ni una explicación formal, ni una propuesta de solución, tampoco un reembolso, ni siquiera disculpas dirigidas hacia mi hija o hacia mí.
Esta falta de respuesta resulta inaceptable, considerando la gravedad de los hechos expuestos, los cuales afectaron directamente la seguridad, dignidad y tranquilidad de mi hija durante el servicio prestado.
Como cliente, exijo una respuesta inmediata, una explicación clara de lo ocurrido y una solución concreta que incluya las compensaciones correspondientes, además de las disculpas formales que esta situación amerita.
De no obtener una pronta respuesta, procederé a realizar las acciones pertinentes ante las entidades correspondientes de protección al consumidor.
Sin otro particular, y esperando una pronta solución, se despide atentamente,

🙁 Condor Bus -

No Resuelto Cero Respuesta. Necesito una solución ya que al momento de abordar jamas me habian notificado en que el pasaje se me habia modificado la hora de forma obligatoria no tomando en cuenta mi tiempo de espera que fue alrededor de una hora y media si yo no me acerco a preguntar no avisan me parece una falta de respeto ya que ellos la función es avisarle al pasajero cualquier inconveniente que pase y eso no lo hicieron.

🙁 Condor Bus - Pesima atencion al cliente y a resolver inconvenientes

No Resuelto Sin Resultado. Tenia un pasaje a las 10:00 llegue antes de la hora me dieron diferentes andenes en donde tomar, finalmente se fue fui a pedir alguna solución y me trato super mal la persona que estaba atendiendo

Sin respuesta

🙁 Condor Bus - bus a alta velocidad y queda en pana en carretera

No Resuelto No Resuelto. Todavía no recibo ninguna solución con respecto al reclamo que hice

🙁 Condor Bus - Compre el pasaje ida y vuelta pero solo me llegó el de ida

No Resuelto No Me Enviaron El Número De Cupón Y Clave. Al momento de hace efectivo el boleto en blanco en boletería me indican que esta errónea el formato del boleto porque necesitan un el número de cupón y clave para hacerlo efectivo. Ambos datos que no aparecen en el correo ni en el boleto enviado

🙁 Condor Bus - Atraso en llegada

No Resuelto No Resuelto. No me dieron ninguna respuesta, pésimo servicio.