- Quillota, Chile
- 17, Abril 2023
- Número: 962342
Sernac Filtraciones y vencimiento de garantia
PRESENTE
En Quillota hay un conjunto habitacional llamado "Villa El Alba de Quillota", son varias etapas. Resulta que muchas casas tienen filtraciones dado que el tipo de material y los trabajos realizados con estos fueron defectuosos y al tiempo comienzan a filtrar. la empresa como medida amplió la garantía y hasta ahí todo bien. El problema es que los trabajos realizados para resolver los problemas de filtraciones en el mes de Octubre 22, no quedaron bien y que el 26 de enero volvieron a ir por lo mismo, tal como se puede ver en el detalle de atención adjunto en una foto. Al solicitar que vayan nuevamente a reparar aluden a que las garantías están expiradas. A través de un correo le explico a la administrativa que que si bien las garantías están expiradas hace 1 mes, los trabajos que se realizaron hace 1 mes y medio quedaron malos. Entonces independiente de que las garantías estén expiradas se solicita solo trabajen en reparar los trabajos que por garantía quedaron mal ejecutados. Ya se ha pedido vayan a reparar el mismo tema 3 veces. Como adicional, la empresa Armas transfirió el pago de 2 meses de fuga de agua(diciembre y enero 23), las que llegaron hace 2 semanas. Espero la empresa se acerque a mi para resolver este tema. La idea es ir escalando. Atte. Usuario Inmobiliaria Armas.
Objetivo:
Obtener una solucion
La reparación por tercera vez de los mismos trabajos.
Autor: J.U.