- Pudahuel, Chile
- 13, Enero 2023
- Número: 943959
Sernac Filtración de agua
PRESENTE
Con fecha 28-11-2022 se realiza reclamo a postventa de Enaco por filtración en mi domicilio informada por empresa Aguas Izarra, ya que la fuga de agua no fue visible. Enaco responde:"según ley de urbanismo y construcción 20.016, las instalaciones sanitarias cuentan con 5 años de garantía a contar de la recepción municipal, en su caso a contar del 22/07/2016 por lo que en este momento se encuentra prescrita". La diferencia entre fechas son 4 meses y, como propietario, uno espera que la empresa se haga responsable por la pésima calidad en los materiales utilizados que provoco la rotura de un codo que termino en una fuga de agua con un consumo de 400 mil pesos que Enaco tampoco quiere reembolsar.Adjunto ambas boletas y certificado de consumo entregado por empresa Aguas Izarra.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Solicito que Enaco reembolse, por lo menos, el costo de las 2 boletas de Aguas Izarra que suman un monto total de 400 mil pesos porque el costo de la detección y reparación de al fuga ya fue pagado.
Autor: J.D.