Informacion falsa en plazos de entrega

necesito dar a conocer mi experiencia con la inmobiliaria ya que dan información falsa con los plazos diciendo que es entrega inmediata y nunca es asi, te dan a conocer que tienes un credito aprobado de tal monto y tampoco es correcto, ademas de que al momento de desistir de la compra te retienen 10UF de la reserva entonces al final la inmobiliaria solo trabaja y se mueve con los dineros de las reservas ya que mucha gente renuncia.Y al momento de ir a firmar el desistimiento te indican que ellos tienen 2 semanas para enviar una solicitud que envía la vendedora, cuando así no es y te hacen perder el tiempo ya que al llegar a firmar la persona que te recibe te indica que en 15dias te harán la devolución del dinero del pie, cuando el papel que se firma se hace en 5min entonces a fin de cuentas esas dos semanas son perdidas.