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🙁 No Resuelto

1 Agosto, 2024 - 22:24
Envié correos y no quisieron tomar el reclamo, ingresé a Sernac y me pidieron documentos y subí los videos y no se puede por el peso. Por eso escribí acá, porque no hay como reclamar, Pocuro, como toda inmobiliaria chanta, intentan a toda costa en reducir costos y cobrar caro, aprivechándose del.sueño de la gente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 21, Julio 2024
  • Número: 1039098

Constructora Pocuro

Falsa publicidad valles de peñaflor

SEÑORES constructora pocuro

PRESENTE


Compré una casa en las última etapas de Valle de Peñaflor. En la etapa de promesa de compraventa, el vendedor me dijo, en la casa piloto, que las casas tenían aislantes de sonido y temperatura, que no se escuchaba nada de los vecinos. Yo le advertí que mi hijo es autista y que necesitaba una casa que aislara sonido lo mayor posible. Me dijo que si, que estas casas tenían un concreto grueso, que los ruidos exteriores no se oían. Pasado el tiempo, me llamaron para cambiar las tejas de las casas, por unas más baratas. Pregunté si afectaba la calidad y no me respondieron. Pregunté la materialidad de la casa en general, porque empecé a tener dudas por los cambios que estaban haciendo. Me dijeron que me responderían y nunca lo hicieron. Cuándo nos cambiamos de casa, al mes, los vecinos hicieron una fiesta y toda la música y voces entraban a la pieza de mi hijo, aún estando todo cerrado. Incluso cuando les pedí bajar la música, sus voces entraban por la pieza. Ahí descubrí que el concreto era delgado, y que no había aislante de sonido entre el concreto y la volcanita (es más, la volcanita con un golpesito se hundía). Las ventanas no aislaban nada. Además, el diseño de las casas hacen que el sonido rebote entre las paredes, llegándose a escuchar el ruido incluso en lugares que no colindan con los vecinos. Y además, las ventanas de los vecinos dan directo al interior de los espacios de los otros vecinos, haciendo que algunos te hablen como si viviéramos en un cité. Yo sé que no se puede pedir "educación" a la inmobiliaria respecto a los vecinos, pero yo tuve problemas con ellos al primer mes, lo cuál es insólito en un lugar que recién estás llegando y el precio que estás pagando. No hay diferencia entre vivir en Valles de Peñaflor o un lugar de viviendas sociales. Las cosas son bonitas por fuera, pero la calidad de las puertas, ventanas, murallas y cañería son pésimas, además que la luz se corta a cada rato. Y cada cinco casas, hay un vecino mal educado escuchando reguetón a todo volumen, todos los días, incluso en la noche. La planificación y la construcción de las casas por parte de Pocuro, es por lo bajo, mediocre. Ya reclamé a la empresa, pero me dijeron que no atenderían estas quejas.
Objetivo: Obtener una solucion Que instalaran aislantes en murallas y termopaneles en las ventanas, para aislar el sonido como prometió el vendedor. O recibir compensación para hacer los arreglos yo.
Autor: F.N.
Publicado el Domingo, Julio 21, 2024 - 14:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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