- Pucón, Chile
- 31, Agosto 2026
- Número: 1122474
Filtraciones, fugas de agua
PRESENTE
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal por segunda vez debido a graves problemas de filtraciones de agua en mi propiedad, ubicada en el Condominio Los Robles de Pucón.lamentablemente, esta situación no es un caso aislado; este problema de filtraciones y conexiones deficientes se repite de manera sistemática en todas las viviendas de este condominio, lo que evidencia una falla estructural y un problema generalizado en la ejecución de las obras de gasfitería.Durante la primera revisión por fuga de agua, quedó registrado y demostrado que el origen de la falla se debe al uso de materiales deficientes y a conexiones fuera de norma, sin la debida prolijidad (incluyendo cañerías forzadas y sometidas a tensión en sus uniones).Si bien intentan ampararse en el plazo de la garantía de 5 años para instalaciones, la ley establece que cuando existe una mala ejecución de origen y un vicio oculto que se repite de forma crónica, la inmobiliaria mantiene la responsabilidad de corregir la raíz del problema de manera definitiva y no mediante soluciones superficiales.Actualmente, enfrento una nueva fuga de agua que afecta directamente a la red de agua caliente en la zona de la logia. Esta filtración es de muy difícil detección visual, al punto de que el calefont solo se enciende y funciona de manera anómala producto de la misma fuga oculta. Esto ha generado un perjuicio económico directo debido al aumento excesivo en las cuentas de agua y gas consumido.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una visita técnica especializada urgente para realizar una prueba de presión y revisión completa de toda la red afectada en la logia y zonas colindantes.La reparación definitiva de la red de agua caliente, cambiando los tramos forzados o mal instalados, garantizando el estándar técnico que corresponde.La compensación o revisión de los cobros excesivos de agua y gas generados en mis boletas a raíz de esta fuga oculta no detectada a tiempo por negligencia en la instalación original.
Autor: R.A.